Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Caribe Lures! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Caribe Lures. Caribe Lures opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad, disponible en:
https://www.caribelures.com/policies/privacy-policy
Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y, cuando corresponda, que ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío.
Usted declara que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia de un producto pueden variar ligeramente respecto a cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo utilizado, configuración de pantalla, iluminación de las fotografías u otros factores.
No garantizamos que la apariencia de un producto sea exactamente igual a como se muestra en cada dispositivo.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles cuando sea necesario.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Caribe Lures se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido cuando exista una razón válida para hacerlo, por ejemplo, problemas de disponibilidad, errores de precio, dificultades en el procesamiento del pago o información incorrecta en el pedido.
El pedido se considerará confirmado una vez que Caribe Lures haya aceptado la orden y procesado el pago correspondiente.
Debe revisar cuidadosamente su pedido antes de completar la compra, ya que una vez procesado es posible que no pueda ser cancelado.
Si necesitamos modificar, rechazar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarnos con usted utilizando el correo electrónico, número telefónico u otra información proporcionada al realizar la compra.
Los cambios relacionados con una compra se regirán por nuestra Política de reembolsos y devoluciones, disponible en:
https://www.caribelures.com/policies/refund-policy
Usted declara que su compra se realiza para uso personal o doméstico y no con fines de reventa comercial, salvo acuerdo previo con Caribe Lures.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en la confirmación correspondiente.
Los costos de envío u otros cargos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.
Algunas promociones pueden estar sujetas a condiciones particulares, exclusiones de productos, formas de pago específicas u otras restricciones. Cuando una promoción tenga sus propios términos y condiciones, dichos términos prevalecerán respecto a esa promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda.
También acepta mantener actualizada la información necesaria para que podamos completar su compra y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Usted declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que la información proporcionada para procesar el pago es correcta.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de despacho y entrega publicados son estimados y pueden variar debido a condiciones operativas, disponibilidad del transportista, clima, feriados, cierres de vías, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de Caribe Lures.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, su traslado dependerá también de la operación de dicha empresa.
Caribe Lures hará lo razonablemente posible para ayudar al cliente cuando exista algún inconveniente con la entrega.
Las condiciones específicas, tiempos estimados, zonas de cobertura y costos se encuentran en nuestra Política de envíos.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, videos, diseños, logotipos, elementos visuales, contenidos y otros materiales creados por Caribe Lures son propiedad de Caribe Lures o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
No debe reproducir, distribuir, modificar, republicar, almacenar o utilizar comercialmente materiales propiedad de Caribe Lures sin autorización previa, salvo cuando la ley permita expresamente dicho uso.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y elementos distintivos de Caribe Lures pertenecen a Caribe Lures o a sus respectivos titulares.
Las marcas, logotipos, nombres de productos y servicios de Shopify pertenecen a Shopify.
Las demás marcas que aparecen en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros como parte de los Servicios.
Caribe Lures no necesariamente controla dichas herramientas y su utilización puede estar sujeta a los términos y condiciones de sus respectivos proveedores.
Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas por terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario y conforme a las condiciones establecidas por dichos proveedores.
En el futuro podremos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos. Estas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros.
Caribe Lures no controla necesariamente dichos sitios y no es responsable del contenido, seguridad, exactitud o políticas de sitios externos.
Si decide abandonar nuestros Servicios para acceder a un sitio de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.
Le recomendamos revisar las políticas, condiciones y prácticas de cualquier tercero antes de realizar una transacción.
Las reclamaciones o consultas relacionadas directamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Caribe Lures opera utilizando la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios.
Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se efectúa directamente con Caribe Lures.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify proporciona la plataforma tecnológica utilizada por nuestra tienda, pero no es el vendedor de los productos adquiridos en Caribe Lures ni es responsable de las obligaciones que correspondan a Caribe Lures como vendedor, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, disponible en:
https://www.caribelures.com/policies/privacy-policy
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify. Como parte de la prestación de los Servicios, determinada información puede ser procesada por Shopify y por otros proveedores necesarios para operar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar entregas y prestar nuestros servicios.
Para obtener más información sobre cómo Caribe Lures recopila, utiliza y protege la información personal, consulte nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, publica, envía o transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, fotografías u otro contenido relacionado con Caribe Lures, nos autoriza a utilizar dicho contenido cuando sea necesario para operar, promocionar o mejorar nuestros Servicios, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Usted declara que posee los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no viola derechos de terceros.
Podemos moderar, editar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos, fraudulentos o que violen derechos de propiedad intelectual o estos Términos del Servicio.
El usuario es responsable del contenido que publique o proporcione y de la veracidad de la información incluida en dicho contenido.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, disponibilidad u otros datos.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar información cuando sea necesario.
Si un error afecta de manera material un pedido ya realizado, Caribe Lures intentará comunicarse con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas correspondientes.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos.
No puede utilizar los Servicios para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Violar leyes o regulaciones aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Acosar, amenazar, difamar o perjudicar a otras personas.
- Transmitir información deliberadamente falsa o engañosa.
- Distribuir virus, malware u otros códigos dañinos.
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información.
- Recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.
- Interferir con las funciones de seguridad de los Servicios.
- Utilizar los Servicios de una manera que pueda perjudicar su funcionamiento o a otros usuarios.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista un uso contrario a estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Esta sección se aplica cuando una persona utiliza software, servicios automatizados, bots, agentes de inteligencia artificial u otras herramientas similares para acceder o interactuar con nuestros Servicios.
Estos sistemas no deberán ocultar deliberadamente su naturaleza automatizada ni utilizarse para evadir medidas de seguridad, controles de acceso, CAPTCHA u otros mecanismos implementados para proteger el sitio.
Podemos limitar o bloquear el acceso de sistemas automatizados cuando consideremos que generan un riesgo de seguridad, afectan el funcionamiento del sitio, realizan extracción no autorizada de información o incumplen estos Términos.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos restringir o terminar el acceso a los Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta, uso indebido del sitio o cualquier otra circunstancia que justifique razonablemente dicha medida.
La finalización del acceso no elimina las obligaciones pendientes derivadas de compras o transacciones realizadas anteriormente.
Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la terminación seguirán siendo aplicables.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada a través de los Servicios se proporciona con fines informativos generales.
Aunque intentamos mantener la información actualizada y correcta, pueden producirse errores, cambios en inventario, especificaciones de fabricantes u otras variaciones.
SALVO CUANDO CARIBE LURES LO INDIQUE EXPRESAMENTE O CUANDO LA LEGISLACIÓN APLICABLE ESTABLEZCA LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN SEGÚN SU DISPONIBILIDAD.
NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS PRETENDE EXCLUIR GARANTÍAS, DERECHOS O PROTECCIONES DEL CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN SER RENUNCIADAS O LIMITADAS LEGALMENTE.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CARIBE LURES, SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIANTES Y COLABORADORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS CUANDO DICHA RESPONSABILIDAD PUEDA SER LEGALMENTE LIMITADA.
ESTA DISPOSICIÓN NO PRETENDE EXCLUIR O LIMITAR RESPONSABILIDADES QUE NO PUEDAN SER EXCLUIDAS O LIMITADAS CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE NI LOS DERECHOS IRRENUNCIABLES DEL CONSUMIDOR.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta responder por los daños, pérdidas o reclamaciones ocasionados directamente por un uso ilegal, fraudulento o deliberadamente contrario a estos Términos del Servicio, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Esta disposición no limita los derechos que correspondan al consumidor ni amplía las obligaciones del usuario más allá de lo permitido por la ley.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones de estos Términos.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que Caribe Lures no ejerza o haga cumplir inmediatamente un derecho contemplado en estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa cuando dicha transferencia afecte las obligaciones contractuales asumidas con Caribe Lures.
Caribe Lures podrá transferir determinadas funciones operativas o contractuales cuando resulte necesario para la prestación de los Servicios y siempre dentro de los límites de la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo mediante el cual Caribe Lures proporcione Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá.
Cualquier controversia estará sujeta a las autoridades y tribunales competentes de la República de Panamá, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y organización y no limitan ni modifican el contenido de sus disposiciones.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario debido a cambios en nuestros Servicios, procedimientos, proveedores o requisitos legales.
Cuando corresponda, los cambios entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha indicada en el aviso correspondiente.
El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los Términos actualizados, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
CARIBE LURES
Correo electrónico: pedidos@caribelures.com
WhatsApp: +507 6476-1819
Dirección: Urb. Villa Lilla, Calle 62A Este, Ciudad de Panamá, Panamá 080809
RUC: 8-NT-2-751115
